Kars genelinde nisan ayında da etkisini sürdüren kar yağışı ve olumsuz hava koşulları, kırsal bölgelerde ulaşımı durma noktasına getirdi. Kağızman ilçesine bağlı Akçakale köyünde yaşayan Z.Y. isimli kadın aniden rahatsızlandı. Kar ve tipi nedeniyle köy yolunun kapalı olması üzerine yakınları durumu 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirerek yardım istedi.
Yolun kapalı olması ve arazi şartlarının binek araç geçişine izin vermemesi üzerine bölgeye Ulusal Medikal Kurtarma Ekibi (UMKE) sevk edildi. Tam donanımlı arazi araçlarıyla yola çıkan ekipler, bir yandan karla kaplı yolları, diğer yandan eriyen kar sularıyla çamura dönen araziyi aşmak için yoğun çaba sarf etti.
Zorlu hava ve arazi şartlarına rağmen kısa sürede köye ulaşmayı başaran sağlık ekipleri, Z.Y'ye olay yerinde ilk müdahalenin ardından Digor İlçe Devlet Hastanesi'ne nakledildi. Tedavi altına alınan Z.Y'nin sağlık durumunun iyi olduğu öğrenildi