Olay, 26 Ekim'de saat 21.30 sıralarında Çarşı–Halitpaşa hattında meydana geldi. Faikbey Caddesi'nde aracına binen bir yolcunun fenalaştığını fark eden dolmuş şoförü Mahir Ada, durumu fark eder etmez güzergahını değiştirerek Harakani Devlet Hastanesi'ne yöneldi. Ada'nın zamanında hastaneye ulaştırdığı yolcu, diğer yolcuların da yardımıyla sağlık görevlilerince sedyeye alınarak acil servise götürüldü. Güvenlik kamerasına da yansıyan olayda, kalp krizi geçirdiği belirlenen yolcu yapılan müdahalenin ardından bir gün müşahede altında tutulduktan sonra taburcu edildi.
Kars Şoförler ve Otomobilciler Odası'nda düzenlenen törende, Başkan Okay Ulakcı tarafından Mahir Ada'ya plaket ve başarı belgesi takdim edildi. Ulakcı, "Kıymetli esnafımız Mahir Ada görev başında örnek bir davranış sergilemiştir. Seyir halindeyken aracındaki yolcunun kalp krizi geçirdiğini fark edip soğukkanlılıkla ilk müdahaleyi yaparak hastayı hızla hastaneye ulaştırmıştır. Bu duyarlı ve kahramanca davranışıyla hem meslektaşlarına hem topluma örnek olmuştur. Bütün esnaflarımıza örnek bir davranış sergilediği için kendisini kutluyorum." dedi.
Mahir Ada ise yaptığı konuşmada, "Başkanımıza teşekkür ediyorum. Bu yaptığım, aslında bir insanlık görevidir. Herkese, özellikle meslektaşlarıma, bu tür durumlarda duyarlı olmalarını tavsiye ediyorum." diye konuştu.