Kars Açık Kapı bürosuna 3 bin başvuru!

İçişleri Bakanlığı tarafından vatandaş memnuniyetini artırmak ve sorunlara çözüm üretmek amacıyla Kars Valiliğinde oluşturulan 'Açık Kapı' bürosuna 2019 yılında 2 bin 983 başvuru yapıldı.

KARS HAKİMİYET

Kars Valiliği bünyesinde 2018 yılı Nisan ayında hizmete giren Açık Kapı Hizmet Bürosu vatandaşın sorunlarını çözmeye devam ediyor. Kars Açık Kapı Hizmet Bürosu 2019 yılında toplam 2 bin 983 başvuru aldı.

İçişleri Bakanlığı, kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaş başvurularının hiçbir boşluğa mahal verilmeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, hızlı ve etkin çözümler üretilmesi suretiyle kamu hizmetleri sunumunda vatandaş memnuniyetinin artırılması amacıyla "Milletin Kapısı" sloganıyla "Açık kapı" projesini başlattı.

Proje kapsamında Kars Valiliğinde oluşturulan 'Açık Kapı' bürosuna vatandaşlar, özel eğitim almış çalışanlarca karşılanıyor, her konudaki talep, şikayet ve önerilerini alarak ilgililere iletiyor.

2019 yılında Kars Açık Kapı Hizmet Bürosu 2 bin 983 başvuru aldı. Alınan başvurudan bin 186’sı olumlu, 490’ı ise olumsuz olurken, bin 307 başvuru ise kısmen olumlu-kısmen olumsuz oldu.

kars-acik-kapi-burosuna-3-bin-basvuru!-(1).jpg